Salah satu kunci untuk bisa menjalankan bisnis dengan sukses adalah dengan mengetahui karakter dari konsumen. Konsumen ini jadi hal yang paling penting untuk di pahami para pembisnis, karena faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen bisa berdampak pada pembelian produk.
Sebagai seorang penjual kita ini harus bisa melayani konsumen kita semaksimal mungkin, dengan begitu kita bisa memiliki banyak pelanggan. Tapi semua konsumen yang ada ini belum tentu sesuai dengan harapan kita, cukup banyak beberapa konsumen yang bisa dibilang merepotkan dan bisa juga merugikan pengusaha.
8 faktor yang bisa mempengaruhi perilaku konsumen
- Kebudayaan
Kebudayaan ini punya peranan yang cukup penting dalam sebuah kebiasaan seseorang karena sudah terbentuk dari tempat tinggal yang di wariskan dan akan turun menurun. Sebelum kita terjun dalam sebuah usaha kita ini harus tahu mengenai budaya dari seseorang. Sebagai seorang pengusaha Anda ini harus bisa tahu karakter dari mayoritas orang yang ada di sekitar tempat usaha Anda. untuk bisa tahu Anda bisa melakukan observasi dulu sebelum membuka sebuah usaha.
- Keluarga
Keluarga juga menjadi salah satu faktor yang cukup dominan dalam pengaruh perilaku dari seseorang , hal tersebut bisa berimbas kepada barang apa yang akan di beli.
- Komunitas atau Kelompok Sosial
Kelompok sosial atau juga komunitas bisa menjadi segmentasi konsumen untuk mempengaruhi perilaku dan juga kebiasaan untuk membeli produk. Mengenal lebih dalam mengenai salah satu kelompok social ini menjadi satu hal yang wajib di perhatikan oleh pengusaha. Apalagi jika Anda ini baru memulai usaha di satu daerah tertentu, komunitas tersebut bisa menentukan barang apa yang memang di butuhkan.
- Ekonomi
Kondisi ekomi dari seseorang cukup berpengaruh terhadap daya beli seseorang untuk sebuah produk. Jika seorang konsumen memiliki banyak uang maka mereka ini akan memilih produk yang memiliki kualitas bagus dan mereka ini tidak akan peduli dengan harganya. Lalu untuk konsumen yang tidak memiliki uang mereka ini akan membeli barang sesuai dengan kemampuan mereka. Komsumen ini akan sangat melihat dari keadaan ekonomi mereka jadi cukup penting untuk Anda bisa melihat pangsa pasar.
- Branding Produk
Produk akan terkenal jika di branding dengan baik, branding juga jadi salah satu faktor yang mempengaruhi seseorang saat belanja. Produk yang punya branding bisa mendatangkan konsumen lebih banyak, karena bran yang berkualitas ini akan sangat rajin untuk memasarkan produk yang mereka jual.
- Persepsi Konsumen
Presespi ini adalah hasil penafsiran dari suatu kejadian yang di terima berdasarkan pengalaman atau bisa juga dari informasi. Jika seorang konsumen mendapatkan presepsi yang baik untuk sebuah produk maka mereka ini biasanya akan memakai terus product tersebut.
- Pengaruh Media
Seorang pengusaha yang baik akan melakukan branding yang baik untuk bisa menarik banyak konsumen. Hal ini bisa melalui TV, radio, hingga media social. Secara tidak langsung semakin banyak orang melihat iklan mereka akan merasa penasaran dengan produknya.
- Kualitas Produk
Lepas dari kebiasan yang dimiliki konsumen kualitas produk ini jadi salah satu kunci untuk mendapatkan seorang pelanggan. Jika kita memiliki kualitas yang bagus makan konsumen ini akan datang dengan sendirinya untuk membeli produk yang kita jual. Jadi walaupun Anda sudah melakukan banyak iklan tapi produk yang Anda jual tidak bagus maka pelanggan ini tidak akan datang dua kali.